Smart Bizzness Concepts | ieder bedrijf heeft unieke troeven

Maar eens ze in de hand liggen, beslist het zelf hoe ze gespeeld worden. 
Winnen - op lange termijn - is het doel.

Laat SB Concepts in je kaarten kijken. 
Ze analyseren. Ze herschikken

Om samen ons strategisch doel te bereiken:
een ‘sustainable business concept’ waar je bedrijf “voort durend” beter van wordt.

Klant is koning

Maar waar ligt zijn waarde voor je bedrijf?
Focussen we op de juiste? Benaderen we die op de beste manier?

Misschien is je bedrijf wel beter gediend met de ‘Harten Acht’ dan de ‘Harten Dame’ die massa’s aandacht en energie opeist …

SB Concepts bekijkt in de breedte en de diepte hoe je klantenportfolio in elkaar steekt. 
Doorgrondt wat de sterke en minder sterke aspecten ervan zijn, met als target:

Meer rendement halen uit iedere klanteninteractie.

Het slim beheren van informatie uit klantencontacten om het volgende contact nog beter te maken.

Inzichten verwerven in de ‘Customer Journey’ Hoe informeert de potentiële klant zich? Wat is cruciaal in zijn aankoopbeslissing?  

Kortom: weten wat de noden en wensen van de hedendaagse klant zijn en er efficiënt op inspelen.

Return on marketing investment

Zet samen met SB Concepts in op meetbare duurzame campagnes
Vanaf fase 1 dient nagedacht te worden hoe je de toekomstige resultaten van je marketingcampagne zal meten. De reden is simpel: METEN IS WETEN.

Afhankelijk van je dienst, je product of de markt zal je marketingactie heel snel of pas na een verloop van tijd resultaten opleveren. 

Het evalueren van je actie zal bijgevolg over een andere termijn gebeuren. 

Kortbij of verder af? 

Het verzamelen van essentiële data is de sleutel om objectief te meten en te weten wat de impact van je marketinginspanningen zijn.

Het opzetten en onderhouden van een goed meetsysteem leidt tot een objectieve monitoring van de Return On Marketing Investement.

Het gebruik van economische parameters ondersteunt de Marketing Manager om zijn marketinginspanningen te onderbouwen en ze voor zich te laten spreken bij managers van andere departementen

Hoe informeert de potentiële klant zich? 
Wat is cruciaal in zijn aankoopbeslissing?  

Kortom: weten wat de noden en wensen van de hedendaagse klant zijn en er efficiënt op inspelen.

 

Actiegerichte inzichten

Een tactisch speler weet exact hoeveel troeven er nog in de stapel zitten. Het bepaalt wat zijn volgende zet wordt.

Door de digitalisering lag ‘meten’ nog nooit zo binnen handbereik.
Niettemin slagen veel bedrijven er niet of onvoldoende in om deze massale hoeveelheid data om te zetten in bruikbare informatie. 

Een van de redenen is de versnippering ervan in verschillende afdelingen van het bedrijf.

SB Concepts detecteert de diverse informatiebronnen in het bedrijf, brengt ze onderling in verband, geeft ze grafisch overzichtelijk weer. 

Deze waardevolle inzichten ondersteunen managers in het nemen van actiegerichte beslissingen.

Sales is not an Art, it's a Process

De enige kunst die ermee gepaard gaat, 
is de kunst om bedrijfsprocessen ‘lean’ in te richten.

succesvolle bedrijven

waken erover dat ieder stap in hun procesbeheer een meerwaarde voor de klanten creëert

sales- en marketingactiviteiten 

plukken de vruchten van een procesmatige aanpak:

processen in kaart brengen, ze kritisch bekijken, de uitdaging aangaan om ze te optimaliseren of te herdenken.

met de actuele trend van de digitalisering 

zijn bij veel bedrijven de sales en marketing processen aan een redesign toe.

 

3 Stappen plan

Gedeelde kennis, dubbele kracht

Wij verzamelen sterke content en evoluties voor u.

Contact

Hein Bruggeman
+32 (0)479 08 08 11
hein@sbconcepts.be

SB Concepts BVBA
Roggelaan 5, 8500 Kortrijk
BE 0832.666.905

website by  comma, merkenmarketeers

Klantenbeleving begrijpen en inschatten is de sleutel voor uw toekomst

09 mrt 2016

Meer en meer bedrijven beseffen dat de klantenbeleving van hun merk en hun producten of diensten cruciaal geworden zijn voor het toekomstig succes van hun onderneming.

Om inzicht te krijgen in deze beleving kan het zeer behulpzaam zijn om die belevingsmomenten in kaart te brengen. Deze ‘Customer Journey’ helpt u om een duidelijk beeld te vormen van de verschillende contactmomenten en contactkanalen die een (potentiële) klant met uw bedrijf kan hebben. De moderne marketeer maakt er een topprioriteit van om een heldere ‘Customer Journey’ voor het bedrijf te tekenen en deze kaart dan...

Bewaart u gegevens nadat hun houdbaarheidsdatum voor beslissingen is verstreken?

06 apr 2015

Alle zaken in het leven hebben één of andere houdbaarheidstermijn. De opgeslagen data in uw bedrijf is hierop geen uitzondering. In de wereld van analyse op het gebied van bedrijfsgegevens heeft alle data een context en een tijdslijn voor het gebruik binnen bedrijfsondersteunende beslissingen.Mede door de toegenomen snelheid van data (Big Data), veroorzaakt door sociale en technologische veranderingen, is het cruciaal om de ‘beslissingsversheidsdatum’ van de door het bedrijf gegenereerde informatie te begrijpen en te bepalen. Data gebruiken na deze ‘houdbaarheidsdatum’ zal geen enkel...